Tempo Run Zone

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Política de Privacidad

Última actualización: 13/09/2025

1. Identidad y datos de contacto del responsable

Responsable: Youssef Aakaou (Yus).

NIF/DNI: 03214671F

Nombre comercial: Tempo Run Zone

Web: https://temporunzone.com/

Dirección postal: Calle Cuba, 5, local 2 (España)

Teléfono: +34 677 63 50 53

Email: contacto@temporunzone.com

No se ha designado Delegado/a de Protección de Datos por no resultar obligatorio (art. 37 RGPD). Para cualquier cuestión de privacidad, utiliza los medios de contacto indicados.

2. Categorías de datos que tratamos

  • Identificativos y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
  • Cuenta y perfil (app): credenciales (de forma cifrada), ID de usuario, ajustes de perfil, peso, edad. Si no te registras, esta categoría no aplica.
  • Reservas y actividad de uso: clases reservadas/canceladas, asistencia, fecha/hora, interacciones con la app (p. ej., apertura, pantallas vistas).
  • Identificadores del dispositivo y red: IP, sistema operativo, modelo, versión de app, ID de instalación y token de notificaciones push. El ID de publicidad (IDFA/AAID) solo si consientes el seguimiento con fines de marketing.
  • Registros técnicos y calidad: diagnósticos, crash reports, rendimiento.
  • Permisos y contenidos opcionales: calendario para añadir/consultar competiciones o clases; notificaciones para recordatorios.
  • Datos comerciales: contenido de tus consultas y preferencias de servicio/entrenamiento. Solo en campañas y si aplica.
  • Facturación y cobros: datos mínimos para facturas o justificar pagos por medios tradicionales (transferencia/pago en persona). No procesamos tarjetas ni pagos en la app actualmente.
  • Datos de salud: por política general no se registran ni conservan. Si nos comunicas molestias para adaptar la sesión de forma preventiva, el uso es puntual y no se incorpora a ficheros. Solo en casos excepcionales y con tu consentimiento explícito podríamos documentarlos de forma mínima y temporal.
  • Imágenes/valoraciones (opcionales): testimonios o fotos con autorización.

3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Tratamos tus datos con las finalidades y bases legales siguientes (art. 6 RGPD; para datos de salud, art. 9.2.a RGPD cuando proceda):

  • Gestión de cuentas y autenticación (app): crear tu cuenta, mantener tu sesión y sincronizar tus datos. Base: ejecución de contrato (art. 6.1.b).
  • Reservas, planificación y recordatorios: gestionar clases, listas de espera y eventos/competiciones . Base: ejecución de contrato (art. 6.1.b) y, para acceso a calendario, consentimiento (art. 6.1.a).
  • Notificaciones push: enviarte avisos operativos (confirmaciones, cambios, recordatorios). Base: interés legítimo (art. 6.1.f). Para comunicaciones promocionales por push/email: consentimiento (art. 6.1.a) y opción de baja en todo momento.
  • Atención de consultas y soporte: responder y ayudarte. Base: medidas precontractuales/contrato (art. 6.1.b).
  • Analítica de uso y mejora del producto: estadísticas de funcionamiento y experiencia. Base: consentimiento (art. 6.1.a) cuando implique identificadores/ID de publicidad; métricas estrictamente técnicas pueden basarse en interés legítimo (art. 6.1.f) con evaluación y opción de oposición.
  • Seguridad, prevención de fraude y calidad: logs, crash reports y auditoría técnica. Base: interés legítimo (art. 6.1.f).
  • Facturación y obligaciones legales: contabilidad y fiscales. Base: obligación legal (art. 6.1.c).
  • Testimonios e imágenes: publicación con autorización. Base: consentimiento (art. 6.1.a).
  • Datos de salud (excepcionales): solo si es imprescindible y con consentimiento explícito (art. 9.2.a), con conservación mínima o nula, y derivación a profesionales sanitarios cuando proceda.

4. Plazos de conservación

  • Cuenta y reservas (app): mientras dure la relación y hasta 6 meses tras baja para incidencias o reclamaciones, salvo bloqueo legal.
  • Logs, rendimiento y crash reports: hasta 12 meses, salvo agregados/anónimos que podamos mantener para estadísticas.
  • Tokens de notificación: mientras mantengas activas las notificaciones o hasta que caduquen/los revoques.
  • Contable y fiscal: 6 años (Código de Comercio) y 4 años (normativa tributaria) o el plazo aplicable.
  • Marketing: hasta retirar el consentimiento u oponerte.
  • Salud: por norma no se conservan; si excepcionalmente se documentan con tu consentimiento, solo el tiempo imprescindible.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Acceden a tus datos proveedores necesarios (art. 28 RGPD): alojamiento/hosting y backend, correo y ofimática, soporte técnico, y, en la app, servicios de notificaciones push (Apple Push Notification Service y/o Firebase Cloud Messaging), analítica de uso y crash reporting y sistemas antiabuso/seguridad.

Las tiendas de aplicaciones (Apple App Store / Google Play) intervienen como intermediarias de distribución y actualizaciones. No vendemos tus datos ni realizamos cesiones con fines comerciales.

No hay pasarela de pago integrada actualmente. Si en el futuro incorporamos pagos en la app, actualizaremos esta política con el proveedor correspondiente antes de su puesta en marcha.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores móviles (p. ej., notificaciones, analítica, crash reporting) pueden estar ubicados fuera del EEE. En tal caso, garantizamos un nivel adecuado mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, cláusulas contractuales tipo y medidas adicionales (arts. 45–49 RGPD).

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a contacto@temporunzone.com o por correo postal a la dirección indicada.

Cuando la base sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud previa.

Guía rápida para solicitar tus derechos:

  1. Indica el derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, etc.).
  2. Aporta datos para identificarte razonablemente (p. ej., nombre y email usados).
  3. Te responderemos en el plazo máximo de un mes (prorrogable en casos complejos).

Si consideras vulnerados tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas acordes al art. 32 RGPD: cifrado en tránsito (TLS), control de accesos y permisos, autenticación robusta, almacenamiento seguro en Keychain/Keystore de credenciales y tokens, copias de seguridad, registro y monitorización de incidencias, y minimización de datos. Usamos toda la potencia de los servicios en la nube de Google que garantiza seguridad y cumplimiento normativo. Por política, no almacenamos datos de salud salvo excepciones autorizadas.

9. Menores de edad

Los servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, procederemos a su supresión.

10. Cookies y tecnologías en web y app

En la web usamos cookies técnicas y, con tu consentimiento, cookies analíticas y/o de marketing (ver Política de Cookies).

En la app no se usan cookies del navegador, pero sí SDKs y identificadores del dispositivo con fines técnicos (p. ej., notificaciones, seguridad). Cualquier seguimiento o analítica que emplee identificadores publicitarios (IDFA/AAID) o cree perfiles se basará en tu consentimiento, que puedes configurar o revocar en los ajustes de la app o del dispositivo.

11. Cambios en la política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en el tratamiento. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de última actualización.

12. Contacto

13. Toma de decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos o que te afecten significativamente.

14. Permisos del dispositivo (app)

  • Notificaciones: para recordatorios de reservas y avisos del servicio. Puedes desactivarlas en cualquier momento en los ajustes del dispositivo o de la app.